Chính sách bảo mật

1Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của ECashBack, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết sau đây để duy trì và vận hành hệ thống đối soát hoàn tiền của bạn:

• Thông tin tài khoản Google: Email, tên hiển thị và ảnh đại diện để xác thực danh tính người dùng và thiết lập phiên đăng nhập an toàn.
• Thông tin đơn hàng Shopee: Để tính toán cashback chính xác, chúng tôi đồng bộ các dữ liệu đơn hàng phát sinh thông qua liên kết hoàn tiền của bạn (bao gồm: mã đơn hàng, giá trị đơn hàng, thời gian mua, trạng thái đơn hàng và giá trị hoa hồng dự tính từ Shopee). Chúng tôi hoàn toàn không thu thập thông tin về thẻ thanh toán hay mật khẩu tài khoản Shopee cá nhân của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng: Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền mặt, hệ thống sẽ thu thập thông tin ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) để xử lý lệnh chuyển tiền hoàn lại.

2Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo liên kết hoàn tiền cá nhân, tự động ghi nhận đơn hàng và cộng số dư cashback tương ứng.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện chuyển khoản số tiền cashback đã được đối soát duyệt thành công từ ví ECashBack về tài khoản ngân hàng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến đơn hàng thất lạc hoặc sai lệch số dư.
• Bảo mật & Ngăn chặn gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, gian lận đơn hàng ảo, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

3Bảo mật dữ liệu

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn công nghệ bảo mật phổ biến để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ:

• Dữ liệu nhạy cảm như tài khoản ngân hàng và phiên đăng nhập được mã hóa an toàn trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân của người dùng, chỉ những nhân sự phụ trách đối soát và thanh toán mới được cấp quyền xử lý.
• Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL/HTTPS bảo mật.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ECashBack cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị độc lập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán/Ngân hàng: Cung cấp thông tin số tài khoản và tên để thực hiện giao dịch chuyển tiền hoàn lại khi người dùng yêu cầu rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ECashBack phù hợp với luật pháp Việt Nam.

5Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (như LocalStorage) để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, giúp bạn không cần phải đăng nhập lại mỗi khi truy cập.
• Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh để cải tiến giao diện và hiệu năng tải trang.

Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối nhận cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập và bảo mật của website.

6Quyền hạn của bạn đối với dữ liệu

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên ECashBack bao gồm:

• Xem và thay đổi thông tin hồ sơ của mình trong phần Cài đặt.
• Yêu cầu chúng tôi cung cấp báo cáo xuất dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
• Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở mục dưới.

7Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và thông báo rõ ràng trên website.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ qua email: chayphong33@gmail.com.